Quando você está em uma situação de oferta, e o cliente em potencial diz: “Isso é incrível, mas tenho que pensar um pouco mais, depois entro em contato . “
Isto indica na grande maioria dos casos que você está sendo impotente em alguma fase no controle dos negócios. Talvez você também esteja colocando muita pressão sobre os compradores e eles eventualmente recuem.
Ou possivelmente você está sendo um pouco sossegado.
Você tem que encontrar a causa do adiamento, e entender que pedir um tempo para pensar não é uma situação aceitável
Você tem que analisar a situação e agir logo.
Cada interação de oferta deve terminar continuamente com um outro passo claro. Isso implica que os minutos finais de qualquer interação devem ser utilizados para esclarecer quais serão as próximas etapas. Pergunte a si mesmo: “O que acontecerá como resultado desta ligação?
Quando as ‘próximas etapas’ não são discutidas na primeira chamada os indices de fechamento diminuem em mais de 70%.
O que você faz diante de uma situação destas?